Política de Privacidade
da Plataforma 7ypro

1 Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 7ypro, operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em 7ypro.app. Para exercer quaisquer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

A 7ypro atua como controladora dos dados pessoais coletados diretamente dos usuários por meio da plataforma. Em determinadas situações — como no processamento de pagamentos e na disponibilização de jogos de provedores parceiros — a 7ypro pode atuar conjuntamente com operadores de dados, sempre garantindo que o tratamento esteja em conformidade com a LGPD.

2 Dados que Coletamos

A 7ypro coleta dados pessoais do Usuário por diferentes meios e em diferentes momentos da relação. A tabela abaixo detalha as categorias de dados tratados:

2.1 Dados Fornecidos por Terceiros

Em certos casos, podemos receber dados adicionais de terceiros, como provedores de verificação de identidade, parceiros de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay) e bases de dados de prevenção a fraudes, para complementar e validar as informações fornecidas pelo Usuário no cadastro.

2.2 Dados que Não Coletamos

A 7ypro não coleta dados de categorias sensíveis definidas pela LGPD, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde ou vida sexual, exceto quando estritamente necessário para cumprimento de obrigação legal e com base legal adequada.

3 Finalidades do Tratamento

A 7ypro utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão de conta, disponibilização de jogos, processamento de apostas e transações financeiras;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de que o Usuário possui 18 anos ou mais e atende aos requisitos de elegibilidade da plataforma;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (AML): monitoramento de transações suspeitas em conformidade com a Lei 9.613/1998 e diretrizes da SPA;
• Prevenção a fraudes: detecção de acessos não autorizados, uso de múltiplas contas, exploração de bônus de forma abusiva e outras atividades irregulares;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a exigências da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), LGPD, Banco Central do Brasil e demais autoridades competentes;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer ferramentas de autocontrole;
• Comunicação e suporte: envio de confirmações de transação, notificações de segurança, respostas ao suporte e informações sobre sua conta;
• Marketing personalizado: envio de ofertas, promoções e conteúdos relevantes — sempre mediante consentimento prévio do Usuário e com opção de descadastramento;
• Melhoria da plataforma: análise de uso, testes A/B, pesquisas de satisfação e desenvolvimento de novos recursos;
• Segurança da plataforma: proteção contra ataques cibernéticos, detecção de vulnerabilidades e manutenção da integridade dos sistemas.

4 Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7ypro é fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas na LGPD (Lei 13.709/2018):

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar sua conta na plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento exigido por legislação aplicável, como LGPD, lei antilavagem, regulamentações da SPA e normas do Banco Central;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades do Usuário;
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — o Usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados

A 7ypro não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente nas situações descritas abaixo, sempre com o mínimo de dados necessário para cada finalidade:

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) — para processar depósitos e saques;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming e outros — para disponibilizar os títulos na plataforma;
• Parceiros de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e antifraude — para validação de documentos e verificação de idade;
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem em nuvem, CDN e segurança cibernética — para manter a plataforma disponível e segura;
• Autoridades competentes: SPA, Ministério da Fazenda, Polícia Federal, Ministério Público e Poder Judiciário — quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação oficial;
• Prestadores de análise: ferramentas de analytics e monitoramento de desempenho — com dados anonimizados ou pseudonimizados sempre que possível.

Todos os parceiros da 7ypro são contratualmente obrigados a tratar os dados recebidos de acordo com a LGPD e com padrões de segurança equivalentes aos adotados pela plataforma.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 7ypro utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do Usuário, manter sessões ativas e analisar o uso da plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança da sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como o Usuário utiliza a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão) para melhorar o serviço. Podem ser desativados;
• Cookies funcionais: armazenam preferências personalizadas (jogos favoritos, histórico de apostas) para oferecer uma experiência mais relevante. Podem ser desativados;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir ofertas e promoções relevantes com base no comportamento de navegação. Requerem consentimento explícito e podem ser revogados a qualquer momento.

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o acesso aos serviços principais.

7 Retenção de Dados

A 7ypro retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes prazos:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual;
• Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após a transação, conforme exigências fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Documentos de verificação (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme regulamentação da SPA;
• Registros de apostas: mínimo de 3 (três) anos, para fins de auditoria e resolução de disputas;
• Dados de comunicações com o suporte: 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento pelo Usuário.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8 Segurança dos Dados

A 7ypro adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso para dados armazenados em banco de dados, especialmente dados financeiros e documentos de identidade;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais;
• Autenticação multifator (MFA) para acesso interno aos sistemas que contêm dados sensíveis;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas, tentativas de intrusão e anomalias de acesso;
• Testes de penetração e auditorias de segurança periódicos realizados por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes que inclui notificação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e aos titulares afetados em caso de violação de dados.

9 Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), o Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 7ypro:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected], informando claramente o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD. Em casos de alta complexidade, esse prazo pode ser estendido por igual período, mediante comunicação prévia ao titular.

O Usuário também tem o direito de peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) caso acredite que seus direitos não foram atendidos de forma satisfatória pela 7ypro.

10 Menores de Idade

A plataforma 7ypro é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A 7ypro não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso seja identificado que um menor forneceu dados à plataforma, esses dados serão imediatamente eliminados e a conta encerrada, independentemente de qualquer saldo existente.

11 Transferência Internacional de Dados

Em virtude da natureza global da infraestrutura de tecnologia e dos provedores de jogos parceiros, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 7ypro garante que:

• A transferência é realizada para países que oferecem grau de proteção de dados adequado, reconhecido pela ANPD;
• Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados são celebradas com o destinatário, assegurando obrigações equivalentes às da LGPD;
• O tratamento dos dados no exterior respeita as finalidades declaradas nesta Política e não excede o mínimo necessário.

O Usuário pode solicitar informações detalhadas sobre transferências internacionais específicas pelo e-mail [email protected].

12 Alterações nesta Política

A 7ypro reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, seja para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas por:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta do Usuário;
• Aviso em destaque na plataforma na data de entrada em vigor das mudanças;
• Indicação da nova data de "Última atualização" no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica a aceitação da nova versão da Política de Privacidade. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá cessar o uso da plataforma e solicitar o encerramento de sua conta antes da nova data de vigência.

13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

A 7ypro designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) para atuar como canal de comunicação entre os titulares de dados, a 7ypro e a ANPD. Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato por:

• E-mail do DPO: [email protected] (assunto: "Privacidade de Dados – LGPD")
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de direitos dos titulares
• Horário de atendimento: 24h por dia, 7 dias por semana para demandas urgentes de segurança