Termos e Condições de Uso
da Plataforma 7ypro

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário") e a plataforma 7ypro ("Plataforma", "nós" ou "nosso"). Ao acessar o site 7ypro.app ou qualquer serviço nele disponível — incluindo cassino online, apostas esportivas, jogos ao vivo e demais funcionalidades — você concorda expressamente com todas as disposições aqui descritas.

A aceitação ocorre no momento em que o Usuário conclui o processo de cadastro na Plataforma, ao marcar a caixa de confirmação de leitura dos Termos , ou ao utilizar qualquer serviço da 7ypro após a publicação ou atualização destes Termos.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável da 7ypro, que formam parte integrante deste acordo.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços da 7ypro, o Usuário deve atender, de forma cumulativa, aos seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou estar fisicamente presente em território brasileiro no momento do acesso;
• Possuir plena capacidade civil, nos termos da legislação brasileira vigente (Código Civil, Lei 10.406/2002);
• Não estar inscrito em qualquer lista de autoexclusão de apostas ou cassinos online, incluindo listas gerenciadas pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
• Não ser funcionário, parceiro, afiliado, representante ou familiar em primeiro grau de qualquer colaborador direto da 7ypro;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e mantê-las assim ao longo de toda a relação com a Plataforma.

A 7ypro adota processos de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) em conformidade com as exigências da legislação brasileira, incluindo a Lei 9.613/1998 (Prevenção à Lavagem de Dinheiro) e as diretrizes da SPA. O Usuário concorda em cooperar plenamente com esses processos sempre que solicitado.

3 Sua Conta

3.1 Registro

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 7ypro. A criação de múltiplas contas pelo mesmo indivíduo — seja com dados reais ou fictícios — é expressamente proibida e sujeita ao cancelamento imediato de todas as contas envolvidas, além da perda de quaisquer saldos e bônus acumulados.

3.2 Segurança da Conta

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail, login e senha). A 7ypro recomenda fortemente:

• Utilizar uma senha forte, com no mínimo 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos;
• Ativar a autenticação em dois fatores (2FA), quando disponível;
• Nunca compartilhar suas credenciais com terceiros;
• Encerrar a sessão após cada uso, especialmente em dispositivos compartilhados.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado à conta, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte da 7ypro pelo e-mail [email protected]. A 7ypro não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado das credenciais do Usuário, quando este não adotou as medidas de segurança recomendadas.

3.3 Atualização de Dados

O Usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais sempre atualizados. Alterações de nome, CPF, endereço, e-mail ou dados bancários devem ser comunicadas ao suporte para validação. A 7ypro poderá suspender saques e demais operações enquanto houver inconsistências cadastrais pendentes de verificação.

4 Depósitos e Pagamentos

A 7ypro aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix — instantâneo, disponível 24h por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano;
• Mercado Pago e PicPay;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 dias úteis;
• Cartões Visa, Mastercard e Elo (crédito e débito, conforme disponibilidade);
• USDT (criptomoeda Tether, rede TRC-20 ou ERC-20).

4.1 Limites de Depósito

O depósito mínimo na 7ypro é de R$ 20,00. Não há limite máximo fixo para depósitos, mas transações acima de R$ 10.000,00 estão sujeitas a verificação adicional de conformidade, nos termos da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro.

4.2 Titularidade

Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente por meio de contas e métodos de pagamento em nome do próprio Usuário cadastrado. Depósitos realizados por terceiros serão rejeitados e devolvidos, podendo ainda resultar na suspensão da conta para investigação. A 7ypro não aceita pagamentos em dinheiro vivo.

5 Saques e Retiradas

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, respeitadas as seguintes condições:

• O saldo disponível para saque corresponde ao saldo real, excluindo bônus não convertidos em dinheiro real;
• O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito (princípio da mesma fonte), quando tecnicamente aplicável;
• O saque mínimo é de R$ 50,00;
• Saques via Pix são processados em até 10 (dez) minutos após aprovação;
• A 7ypro reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória antes de processar saques acima de R$ 5.000,00.

5.1 Prazo de Processamento

O prazo padrão de processamento de saques é de até 24 (vinte e quatro) horas para análise interna. Após aprovação, o crédito ocorre conforme o método escolhido: Pix (imediato), transferência bancária (1–3 dias úteis) ou cartão (conforme política da operadora).

5.2 Retenção de Saques

A 7ypro poderá reter temporariamente um saque pendente nas seguintes situações: suspeita de atividade fraudulenta, inconsistência cadastral, cumprimento de requisitos de rollover de bônus não finalizado, ou solicitação de autoridade competente. O Usuário será notificado por e-mail sobre qualquer retenção e os passos necessários para resolução.

6 Bônus e Promoções

A 7ypro oferece bônus e promoções aos seus jogadores, sujeitos às seguintes regras gerais:

• Cada bônus possui requisitos de rollover (giro) específicos, detalhados nas condições particulares de cada oferta;
• O Usuário pode aceitar ou recusar qualquer bônus antes de ativá-lo — uma vez ativado, as condições são vinculantes;
• Bônus têm validade definida; bônus não utilizados dentro do prazo expiram automaticamente;
• O uso de múltiplas contas ou de técnicas de jogo abusivas para explorar promoções resultará no cancelamento imediato dos bônus e das contas envolvidas;
• A 7ypro reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio quando possível;
• Bônus não são transferíveis entre contas e não podem ser convertidos em dinheiro antes do cumprimento integral dos requisitos de rollover.

7 Regras dos Jogos

Os jogos disponíveis na plataforma 7ypro — incluindo slots, crash games, roleta, blackjack, bacará, pôquer e demais títulos — são fornecidos por provedores certificados internacionalmente, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming e outros. Cada jogo possui suas próprias regras, detalhadas dentro do próprio título.

• O resultado de cada rodada é determinado por RNG (Random Number Generator) certificado por laboratórios independentes, garantindo jogo justo;
• O RTP (Return to Player) de cada jogo é informado pelo provedor e pode ser consultado nas informações do título;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, a 7ypro adotará as medidas estabelecidas pelo provedor do jogo para resolução;
• Apostas realizadas durante interrupções de serviço poderão ser anuladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário;
• A 7ypro não é responsável por perdas decorrentes de falhas na conexão de internet do Usuário.

8 Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas da 7ypro cobre os principais campeonatos nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, UEFA Champions League, Copa do Mundo FIFA e outros.

8.1 Aceitação de Apostas

A 7ypro reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar qualquer aposta a seu critério exclusivo, especialmente em casos de:

• Odds incorretas publicadas por erro técnico;
• Suspeita de manipulação de resultado ou informação privilegiada;
• Apostas que excedam os limites estabelecidos para um determinado mercado.

8.2 Liquidação de Apostas

As apostas são liquidadas com base nos resultados oficiais divulgados pelos órgãos competentes de cada modalidade esportiva. Resultados provisórios ou alterados após liquidação inicial serão tratados conforme as regras específicas de cada mercado.

8.3 Apostas ao Vivo

As apostas ao vivo estão sujeitas a atrasos de transmissão. A 7ypro não se responsabiliza por apostas realizadas com base em informações de transmissões defasadas. Em caso de dúvida sobre o resultado de um evento ao vivo, o Usuário deve aguardar a liquidação oficial.

9 Jogo Responsável

A 7ypro é comprometida com o jogo responsável e oferece ferramentas para que o Usuário mantenha o controle sobre sua atividade na plataforma:

• Limites de depósito — diário, semanal e mensal, configuráveis diretamente na conta;
• Limites de perda — valor máximo de perdas em um período definido pelo Usuário;
• Pausa temporária — suspensão da conta por 24h, 7 dias, 30 dias ou prazo personalizado;
• Autoexclusão — encerramento definitivo ou temporário da conta, a pedido do Usuário.

Se você acredita que o jogo está afetando negativamente sua vida ou a de pessoas próximas, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou acesse nossa página de Jogo Responsável para obter orientações e recursos de ajuda.

10 Usos Proibidos

É expressamente proibido ao Usuário, no âmbito da plataforma 7ypro:

• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal;
• Usar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ações humanas;
• Explorar vulnerabilidades técnicas da plataforma (exploits, bugs de jogo) para obter vantagem financeira indevida;
• Realizar apostas coordenadas entre contas diferentes com o objetivo de garantir lucro independentemente do resultado (arbitragem abusiva);
• Ceder, vender ou transferir sua conta para terceiros;
• Criar ou utilizar contas com identidade falsa ou de terceiros;
• Utilizar a plataforma enquanto menor de 18 anos ou em nome de menor de idade;
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal nos canais de comunicação da plataforma.

O descumprimento de qualquer das proibições acima resultará na suspensão imediata da conta, cancelamento de bônus e saldos de origem suspeita, e eventual comunicação às autoridades competentes.

11 Privacidade e LGPD

A 7ypro trata os dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para operação da plataforma, verificação de identidade, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços.

O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados pessoais, nos termos da LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

Para informações detalhadas sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

12 Encerramento de Conta

12.1 Por iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados conforme os prazos normais. Saldos de bônus não convertidos serão perdidos no encerramento.

12.2 Por iniciativa da 7ypro

A 7ypro reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilegal;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro;
• Solicitação de autoridade regulatória ou judicial competente;
• Inatividade da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

13 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a 7ypro não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação nos jogos ou apostas esportivas disponíveis na plataforma;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura ou eventos de força maior;
• Falhas de conexão de internet ou dispositivos do lado do Usuário;
• Ações de terceiros não autorizados que acessem a conta do Usuário em razão de negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Decisões de jogo tomadas pelo Usuário com base em informações de fontes externas à plataforma.

A responsabilidade total da 7ypro perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do referido Usuário no momento do evento gerador.

14 Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil, com destaque para:

• Lei 14.790/2023 — regulamentação das apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — lei que instituiu as apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — proteção de dados pessoais;
• Lei 9.613/1998 — prevenção à lavagem de dinheiro;
• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002) — relações contratuais.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15 Alterações nos Termos

A 7ypro reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail ou por notificação na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor, salvo em casos que exijam implementação imediata por determinação legal ou regulatória.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constituirá aceitação automática dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá cessar o uso da plataforma e solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência.

A versão mais recente destes Termos estará sempre disponível em 7ypro.app/terms-conditions, com indicação clara da data da última atualização no topo do documento.